Видеопереговоры в колониях и СИЗО
Сервис позволяет заключенным в колониях и СИЗО России общаться со своими близкими.

Видеопереговоры это хорошая альтернатива краткосрочных свиданий. Это возможность увидеть и услышать друг друга из любой точки мира. Количество Видеопереговоров* – не ограничено!

  • Качество

    Не скрывайте эмоций, четкая картинка вам в этом поможет

  • Удобство

    Общайтесь там, где вам удобно через мобильный телефон или планшет!

  • Доступность

    Видеопереговоры можно принимать в любой точке России

  • Надежность

    Мы используем самое современное оборудование и технологии, позволяющие передавать отличные картинку и звук

В каких учреждениях есть сервис "Видеопереговоры"?

Список всех учреждений с сервисом "Видеопереговоры" смотрите по кнопке ниже.
Информацию о новых установках в учреждениях, откуда ваш близкий может общаться с вами по видео, мы еженедельно публикуем в нашей группе Вконтакте.
Смотреть список учреждений
Как пополнить карту
Банковская карта
Сбербанк-онлайн
Виртуальный баланс
Стоимость
от
3,70 ₽
Стоимость разговоров зависит
от региона в котором находится
ваш родственник
/мин
Что нужно для общения по видео?
Вам необходимо установить мобильное приложение Zonatelecom
Что говорят пользователи

Высокая оценка наших пользователей вдохновляет нас на большие подвиги
Переговоры с заключенным

По закону вызовы доступны только заключенному. Поэтому самим сделать вызов вы не сможете!

Необходимо на экране Видеотерминала Зонателеком набрать:
1
Пин-код карты
Номер вызываемого абонента. Например, 79891055544
2
3
Дождаться ответа родственника
Качество соединения

Зонателеком использует только самое современное оборудование и технологии. Качество соединения, по мнению многих наших пользователей, самое лучшее в учреждениях ФСИН России. Если по какой-то причине у вас появляются проблемы, пожалуйста, проверьте такие моменты как:
  • VPN

    Необходимо отключить доступ через VPN. Это ухудшает качество видеовызова

  • Хороший интернет

    Подключиться к стабильному и скоростному интернету через Wi-Fi или 4G

  • Подходящий телефон

    Версия Android от: KitKat

    Версия iOS от: 14.0

    Оперативная память от: 2Gb

Вопросы и ответы
В мобильном приложении Зонателеком цвет показывает статус соединения.
“Красный” - нет соединения, т.е. есть проблемы с подключением к сервисам аудио- и видеопереговоров компании Зонателеком. В данном случае попробуйте сменить тип интернет соединения с Wi-Fi на мобильный интернет и наоборот.

“Желтый” - идёт соединение, т.е. осуществляется соединение к сервисам аудио- и видеопереговоров компании Зонателеком. Если данный статус соединения горит более 10 секунд, то необходимо попробовать сменить тип интернет соединения с Wi-Fi на мобильный интернет и наоборот.

“Зелёный” - есть соединение с сервисами аудио- и видеопереговоров компании Зонателеком, т.е. можете совершать аудио- или видеопереговоры.
Что такое Зонателеком
  • Официальный партнёр

    Есть все необходимые разрешения на предоставление сервисов в учреждениях ФСИН

  • Надежные сервисы

    Ведём работу в колониях и СИЗО России с 2010 года. Непрерывно совершенствуем сервисы

  • Заботливая компания

    Наш Центр работы с клиентами готов ответить на ваши вопросы 24/7

Есть сложности с видеопереговорами?
Расскажите нам о них, мы обязательно постараемся решить их в кратчайшие сроки!
Написать в техподдержку